В Службе строительного транспорта (ССТ) пояснили, в каких местах и при каких обстоятельствах наиболее часто выявляют контрафактные автозапчасти. Эксперты отмечают, что подделки встречаются повсеместно, но есть типичные "очаги" - места и схемы, где риск приобрести ненастоящую деталь особенно высок.
Торговые точки и интернет! Где опаснее всего
Большая часть жалоб и проверок указывает на то, что подавляющее число поддельных запчастей обнаруживается в неофициальных точках продаж - на рынках, в мелких розничных магазинах и при частных сделках.
Такие места привлекают мошенников: там проще скрыть происхождение товара, выставить низкую цену и не предоставить гарантийные документы. Продавцы нередко пытаются сбыть реплики под видом оригинала, используя схожую упаковку и маркировку.
Онлайн-торговля тоже остается одним из главных каналов распространения контрафакта. На маркетплейсах и в объявлениях частных лиц можно найти огромное количество предложений без подтверждающих сертификатов.
Покупатели, ориентирующиеся только на низкую цену или убедительные фотографии, рискуют приобрести некачественную или небезопасную деталь. При этом мошенники активно пользуются отзывами и рейтингами, которые иногда фальсифицируются, чтобы придать товару видимость надежности.
Как распознать опасную сделку
Эксперты советуют обращать внимание на несколько настораживающих признаков: отсутствие документов и гарантий, необычно низкая цена, сомнительная упаковка и некорректная маркировка.
Если продавец отказывается предоставить информацию о происхождении детали или предъявить чек повод насторожиться.
Также стоит насторожиться, если продавец предлагает "оптовые" скидки при покупке одной позиции или торгуется неадекватно сильно может быть признаком стремления быстро сбыть несертифицированные изделия. Покупая через интернет, не полагайтесь исключительно на карточку товара и фотографии.
Полезно запросить подробные снимки с разных ракурсов, упаковку, серийный номер и документы производителя.
При возможности стоит уточнить условия возврата и гарантийного обслуживания - легальный продавец обычно дает четкие ответы и оформляет сделку официально.
Поставщики и сервисы. Откуда берутся подделки
Контрафактные запчасти часто попадают в цепочку через малоизвестных посредников и сомнительные импортные партии. Нелицензированные поставщики и "серые" импортеры способны ввозить подделки в больших объемах, маскируя их под оригинальные бренды.
Малые автосервисы без тесных связей с производителем или официальными дилерами также могут использовать такие детали, иногда даже не подозревая об их подлинности. Еще одна распространенная схема - замена оригинальных компонентов на реплики при ремонте.
Клиент может не заметить подмену, если мастер не информирует о замене или приводит неубедительные объяснения. В результате пострадать может не только качество ремонта, но и безопасность автомобиля.
Профессиональные станции техобслуживания, работающие по договору с проверенными поставщиками, рискуют меньше: у них обычно есть контроль качества и подтверждающие документы на комплектующие.
Может быть интересно: Отходы - в доходы: экструдер-гранулятор для кормов меняет экономику хозяйства
Что проверяют специалисты
При инспекциях ССТ обращают внимание на соответствие маркировки, наличие голограмм и сопроводительных документов, качество упаковки и сопоставление серийных номеров с базами производителей.
Если деталь вызывает подозрение, ее отправляют на экспертизу - лабораторные и визуальные исследования помогают установить подлинность материалов и производственных методов.
Такие проверки важны не только для выявления контрафакта, но и для пресечения каналов его распространения.
Также специалисты рекомендуют предприятиям наладить внутренний контроль поставок: вести учет поставщиков, проверять сертификаты и требовать от них подтверждения происхождения товара.
Перед заключением долговременных контрактов полезно проводить аудит поставщиков и требовать образцы для независимой проверки.
Как защититься покупателю и бизнесу
Для частных владельцев автомобилей ключевое правило - не гнаться за самой низкой ценой. При покупке запчастей стоит выбирать проверенные магазины и официальных дилеров, уточнять наличие гарантий и документов, а при сомнениях обращаться к специалистам.
Регулярное обслуживание автомобиля у надежной СТО и внимательное отношение к деталям, которые ставят в ремонтной мастерской, существенно снижают риск поломок из-за некачественных компонентов.
Бизнесу стоит инвестировать в прозрачные цепочки поставок, сотрудничать с официальными дистрибьюторами и требовать у поставщиков подтверждающие документы.
Полезными будут внутренние процедуры контроля, обучение персонала распознаванию признаков контрафакта и своевременное обращение в надзорные органы при выявлении нарушений. Совместные действия производителей, продавцов и регуляторов помогут сократить долю подделок на рынке и защитить конечного потребителя.
Короткие практические рекомендации
Покупателям: требуйте чеки и сертификаты, изучайте отзывы о продавце, проверяйте серийные номера и упаковку.
СТО и компании: заключайте договоры с проверенными поставщиками, проводите выборочные проверки и храните документацию на партии. При обнаружении контрафакта - фиксируйте факты, сохраняйте упаковку и документы и сообщайте в контролирующие органы, чтобы предотвратить дальнейшее распространение поддельных деталей.
Следование простым правилам и бдительность помогут избежать риска попасть на подделку и обеспечат безопасность и надежность автомобиля.
ССТ продолжит мониторинг рынка и сотрудничество с органами контроля, чтобы снизить количество контрафактных запчастей и защитить интересы потребителей.
